Aviso de Privacidad

White Lotus Capital está comprometida con la protección de sus datos personales, al ser responsable de su uso, manejo y confidencialidad, y al respecto le informa lo siguiente:

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

White Lotus Capital recaba y usa sus datos personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

  • Confirmar su identidad.
  • Integrar, actualizar y mantener expedientes de clientes, usuarios, acreditados, arrendatarios, fideicomitentes, fideicomisarios, obligados solidarios, avalistas, representantes legales y demás personas relacionadas con los productos y servicios que ofrecemos.
  • Celebrar, formalizar, administrar, dar seguimiento y, en su caso, terminar los contratos y demás actos jurídicos relacionados con los productos y servicios que ofrecemos.
  • Gestionar y administrar créditos, financiamientos, arrendamientos, fideicomisos y demás productos y servicios financieros contratados.
  • Verificar, validar y, en su caso, actualizar la información y documentación que nos proporcione.
  • Llevar a cabo procesos de identificación y conocimiento del cliente, así como las actividades de prevención, detección y reporte de operaciones que pudieran estar relacionadas con actividades ilícitas, en términos de las disposiciones legales y regulatorias aplicables.
  • Cumplir con los requerimientos legales, reglamentarios u otros que le son aplicables.
  • Brindar atención, seguimiento y soporte respecto de las solicitudes, operaciones, productos y servicios contratados.
  • Realizar las demás actividades que resulten necesarias para la prestación, administración y operación de los productos y servicios financieros que ofrecemos.

¿Qué datos personales utilizamos para los fines anteriores?

Para prestarle los servicios que solicita requerimos datos como los siguientes: nombre, domicilio, colonia, código postal, profesión u ocupación, lugar y fecha de nacimiento, estado civil (en caso de estar casado(a), el régimen), CURP, RFC, correo electrónico, teléfono, etc. Estos datos se obtienen de los documentos requisitados por usted y de los documentos privados u oficiales que nos proporciona directamente.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

White Lotus Capital podrá compartir sus datos personales con terceros, nacionales o extranjeros, cuando ello resulte necesario para la prestación, administración, operación y cumplimiento de los productos y servicios financieros que ofrecemos, así como para la formalización y ejecución de los actos y contratos relacionados con los mismos. De igual forma, sus datos personales podrán ser compartidos cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, fiscales, administrativas o judiciales, así como para atender requerimientos de autoridades competentes, en los términos previstos por la legislación aplicable.

Asimismo, le informamos que, en caso de que esta empresa se vea obligada o necesite transferir su información personal a terceros nacionales o extranjeros para el cumplimiento de nuestros servicios, usted será informado previamente de esta situación, a efecto de solicitarle su autorización e informarle sobre los destinatarios o terceros receptores y las finalidades de dichas transferencias, en términos de lo previsto en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 68 de su Reglamento.

En cualquier caso, comunicaremos el presente aviso de privacidad a los destinatarios de sus datos personales, a fin de que respeten sus términos.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?

Usted tiene derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de los datos personales que se encuentren en posesión de White Lotus Capital, así como a revocar, en cualquier momento, el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de los mismos, de conformidad con la legislación aplicable.

El derecho de Acceso le permite conocer qué datos personales tenemos de usted, así como las condiciones y generalidades del tratamiento al que se encuentran sujetos. El derecho de Rectificación le permite solicitar la corrección o actualización de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados. El derecho de Cancelación le permite solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable o que ya no son necesarios para las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad. Por su parte, el derecho de Oposición le permite solicitar que cese el tratamiento de sus datos personales respecto de determinadas finalidades o en los supuestos previstos por la legislación aplicable.

Asimismo, usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, salvo en aquellos casos en que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, o cuando exista alguna otra excepción prevista en la legislación aplicable. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y su procedencia estará sujeta a las disposiciones legales aplicables.

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá presentar una solicitud por escrito en el domicilio de White Lotus Capital, dirigida a la persona o departamento encargado de la protección de datos personales, o bien, enviarla al correo electrónico administracion@wlcapital.com.mx.

La solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:

  • Nombre del titular de los datos personales y, en su caso, nombre de su representante legal.
  • Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
  • Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de sus derechos ARCO o revocar su consentimiento.
  • Derecho que pretende ejercer y, en su caso, las razones que sustenten su solicitud.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de solicitar la rectificación de sus datos personales, deberá indicar las modificaciones que solicita y aportar la documentación que sustente su petición. Para el ejercicio de los derechos ARCO por medio de representante, deberá acreditarse la representación en los términos previstos por la legislación aplicable.

Una vez recibida su solicitud, White Lotus Capital verificará que esta cumpla con los requisitos aplicables y llevará a cabo el análisis correspondiente. La respuesta será comunicada al titular a través del medio señalado para tal efecto en su solicitud, dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

En caso de que resulte procedente el ejercicio del derecho de Acceso, la información podrá ponerse a disposición del titular mediante copias simples, documentos electrónicos o cualquier medio que resulte adecuado y permitido por la legislación aplicable. Tratándose del derecho de Rectificación, la modificación de los datos se realizará, en su caso, una vez acreditada la procedencia de la solicitud.

Los procedimientos, requisitos y mecanismos para el ejercicio de los derechos ARCO y la revocación del consentimiento podrán consultarse a través del teléfono 33 1746 3022, del correo administracion@wlcapital.com.mx, o en el domicilio de White Lotus Capital.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de cambios legislativos o políticas internas nuevas. Nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación a través de nuestra página de internet o mediante notificación personal a su correo electrónico.

¿Cómo contactarnos?

¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante Transparencia para el Pueblo. Para mayor información, visite https://transparencia.gob.mx/home.html.